40001百老汇官网电子入口研究生顺利举行商业银行数字化转型讲座

（学生记者 万青云）4月4日上午8:00，40001百老汇官网电子入口“金融科技前沿”专题讲座在文添楼顺利举行。本期讲座分享的主题是“商业银行数字化转型”，主讲人为中南财经政法大学肖春海副教授，学院师生共200余人参与此次讲座。

首先，肖春海副教授向我们介绍了商业银行数字化转型的背景。2014年以前，商业银行还对于数字化转型并不关注，但随着金融科技的发展，商业银行在感受到来自外部的冲击后，迅速开始进行数字化转型。2017-2022年，工商银行在金融科技领域的投入从70亿元跃升至260亿元，数字化转型卓有成效。

接着，肖春海副教授提炼了商业银行数字化转型的关键词，包括“核心业务系统”、“分布式架构”、“云架构”、“云原生”、“技术栈”、“松耦合”等，这些关键词构成了数字化的全貌，数字化转型的目标是为了重新定义业务而不仅仅是信息化做的线下到线上。

然后，肖春海副教授表示除银行外，许多国企也进入数字化转型阶段，比较有代表性的有两类企业：行业系统性强的能源、医疗等以及单体规模大的冶金、化工等企业。就数字化路径来看，不同企业采取的方式也存在差异。以宝钢为代表的企业通过自主开发数字化系统实现数字化转型，另外一些企业则通过与数字技术商合作，通过成立合资项目公司等方式实现产业与技术资源的整合，进而实现数字化。

最后，肖春海副教授向我们介绍了银行数字化的核心——客户画像，即通过给客户赋予年龄、性别、地域、兴趣等标签，进而抽象出用户的信息全貌，客户画像不仅可以加强对用户的直观认识，提高标准化水平，还能够优化产品设计和运营，进而有效提升客户体验。